Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Nutzung der SaaS-Plattform «Wayvo» (nachfolgend «Plattform»), betrieben von der Kaya Advisory GmbH, Gewerbestrasse 10, 6330 Cham, Schweiz (nachfolgend «Anbieterin»). Die Plattform richtet sich an gewerbliche Kunden im Bereich Autovermietung (nachfolgend «Kunde»).
Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und die Bestätigung durch die Anbieterin zustande. Die Registrierung kann eine kostenlose Testphase beinhalten. Der kostenpflichtige Vertrag entsteht ausschliesslich dadurch, dass der Kunde selbst ein Abonnement auswählt, die Zahlungsinformationen hinterlegt und den Abschluss bestätigt; eine automatische Umwandlung der Testphase in ein Abonnement findet nicht statt.
3. Leistungsumfang
Die Anbieterin stellt dem Kunden eine cloud-basierte Software zur Verwaltung von Mietwagenflotten bereit. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere:
- Fahrzeug- und Flottenverwaltung
- Buchungsmanagement
- Übergabeprotokolle und Schadenerfassung
- Kundenverwaltung
- Preiskonfiguration
- Online-Buchungsportal für Endkunden
Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Abonnement. Die Anbieterin entwickelt die Plattform laufend weiter und behält sich vor, Funktionalitäten zu ergänzen oder anzupassen, sofern dies den Leistungsumfang nicht wesentlich einschränkt.
4. Nutzungsrechte
Die Anbieterin gewährt dem Kunden ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Recht zur Nutzung der Plattform. Eine Unterlizenzierung oder Weitergabe des Zugangs an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet. Der Kunde darf die Plattform nur für den vertraglich vorgesehenen Zweck nutzen.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Korrekte und vollständige Daten bei der Registrierung anzugeben
- Seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen
- Die Plattform nur im Einklang mit geltendem Recht zu nutzen
- Keine rechtswidrigen oder missbräuchlichen Inhalte über die Plattform zu verbreiten
- Die Anbieterin unverzüglich über Sicherheitsvorfälle oder unbefugte Zugriffe zu informieren
6. Preise und Zahlung
Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste der Anbieterin für Österreich. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und netto; die zutreffende Steuerbehandlung weist die Anbieterin vor dem Abschluss aus. Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abonnement.
Kartenzahlungen, die Endkunden über die Plattform leisten (insbesondere über das Buchungsportal des Kunden), wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe über das eigene Stripe-Konto des Kunden ab. Die Gebühren von Stripe belastet Stripe direkt diesem Konto gemäss den Bedingungen von Stripe. Die Anbieterin erhebt auf Kartenzahlungen keinen Aufschlag.
Zahlungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, nach Mahnung den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren. Die Anbieterin behält sich zudem das Recht vor, Verzugszinsen von 5 % pro Jahr gemäss Art. 104 OR zu erheben.
7. Testphase
Neukunden erhalten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen ab Registrierung mit dem vollen Funktionsumfang. Ist der Abo-Abschluss für das Geschäftsland des Kunden noch nicht freigeschaltet, ruht die Testphase: Es gibt keine Ablaufmitteilungen, keine Pause und keine Abbuchung. Nach der Freischaltung bleiben dem Kunden mindestens 14 Tage für den Abschluss.
Nach Ablauf der Testphase erhält der Kunde einen Hinweis per E-Mail. 7 Tage nach diesem Hinweis wird nur das öffentliche Buchungsportal pausiert, sofern kein Abonnement abgeschlossen wurde. Dashboard, Daten und Datenexport bleiben erhalten.
Ein kostenpflichtiges Abonnement entsteht nur durch den eigenen Abschluss des Kunden; eine automatische Abbuchung findet nicht statt. Eine Verpflichtung zur Weiternutzung besteht nicht.
8. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Dauer geschlossen, sofern nicht ausdrücklich eine Mindestlaufzeit vereinbart wurde. Bei monatlicher Abrechnung kann der Vertrag jederzeit auf das Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Bei jährlicher Abrechnung beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage vor Ende der Vertragslaufzeit.
Die Kündigung erfolgt schriftlich oder über die Plattform. Nach Beendigung des Vertrags hat der Kunde 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden die Daten gemäss den Bestimmungen der Datenschutzerklärung gelöscht.
9. Datenschutz
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten gemäss der Datenschutzerklärung. Der Kunde ist für die Rechtmässigkeit der über die Plattform verarbeiteten Daten seiner Endkunden selbst verantwortlich. Soweit die Anbieterin personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV); die eingesetzten Unterauftragnehmer sind unter Unterauftragnehmer aufgeführt.
10. Haftung
Die Anbieterin haftet für direkte Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die maximale Haftung der Anbieterin ist in jedem Fall auf den vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Betrag beschränkt.
11. Verfügbarkeit und SLA
Die Anbieterin strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % im Jahresdurchschnitt an (exklusive geplanter Wartungsarbeiten). Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und bevorzugt ausserhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.
Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Die Anbieterin haftet nicht für Ausfälle, die durch höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern oder vom Kunden verursachte Probleme entstehen.
12. Geistiges Eigentum
Sämtliche Rechte an der Plattform, einschliesslich Software, Design, Texte, Grafiken und Markenzeichen, verbleiben bei der Kaya Advisory GmbH. Der Kunde erwirbt durch den Vertrag lediglich das Nutzungsrecht gemäss Ziffer 4. Die vom Kunden in die Plattform eingegebenen Daten verbleiben im Eigentum des Kunden.
13. Änderungen der AGB
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innert 30 Tagen nach Zustellung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs hat die Anbieterin das Recht, den Vertrag ordentlich auf den nächstmöglichen Termin zu kündigen.
14. Schlussbestimmungen
Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Zug, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: Oktober 2026